Для начала вам нужно выбрать все необходимые позиции товара из раздела «Категории», обязательно проверьте, что дозировка выбранных лекарственных средств соответствует необходимой вам, и добавьте выбранный товар в Корзину. Если вам не удалось найти нужную позицию в разделе «Категории», напишите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы найти необходимое вам лекарство. Форма обратной связи и контакты находятся в разделе Контакти.
При отправке электронного письма с заказом нужно приложить копию или фото первой страницы паспорта. Желательно – загранпаспорта, но если такого нет, подойдет и внутренний паспорт. Также не забудьте приложить копию рецепта на необходимый лекарственный препарат.
Для того чтобы получить детальную информацию о том, как заказать лекарства из Израиля, выберите все необходимые препараты из Каталога и добавьте их в Корзину. Встроенный инструмент автоматически подсчитаем стоимость вашей покупки в любой удобной для вас валюте (доллары, шекели, рубли, евро). Выбрать необходимую денежную единицу вы можете самостоятельно, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. После этих действий вы сможете отправить заявку на рассмотрение оператору сайта.
Если вас интересует заказ рецептурного препарата, необходимо прислать следующие документы по адресу электронной почты [email protected] – копия первой страницы заграничного или внутреннего паспорта, врачебный рецепт на нужный препарат (отсканированные копии).
Если покупателю нужен лекарственный препарат, который отпускается по специальному разрешению Министерства здравоохранения государства Израиль с заполнением формы 29 гимель, то, кроме указанных выше документов, вам нужно прислать результаты проверок. Если проведенных проверок будет достаточно для приобретения лекарства, заявка будет одобрена. В случае, когда возникает необходимость в проведении дополнительных проверок, пациенту нужно будет приехать в Израиль. В таких случаях мы помогает решить все вопросы, связанные с перелетом и проживанием в Израиле.
Если цель вашей покупки препараты для химиотерапии дополнительно нужно прислать протокол лечения от вашего врача-онколога.
Важно! Если вы покупаете лекарственные препараты в аптеках Израиля на общую сумму больше 100 долларов США и забираете лекарства самостоятельно, вам положен возврат средств НДС в сумме до 17% от стоимости товара. Сделка в таком случае оформляется с выдачей разрешения Аптечного управления государства Израиль.
Возврат средств НДС осуществляется только лицам, на чье имя произведена сделка.
Если вы покупаете лекарство по рецепту, возврат средств НДС осуществляется только тогда, когда пациент, на чье имя выписан рецепт и прочие документы, осуществляет вывоз приобретенных препаратов в аптеке Израиля самостоятельно. Если покупку делает доверенное лицо – средства НДС не возвращаются.
Поступление и дальнейшее состояние каждой заявки подтверждается по электронной почте.
Все цены, которые указаны в Каталоге с лекарствами, являются конечными, никаких дополнительных скрытых платежей не предусмотрено. Стоимость лекарственных препаратов действительна на момент оформления заявки.
Наш сервис предоставляет возможность покупателю оплатить свой заказ 3 способами.
После оформления заказа в Корзине у вас появятся функции оплаты, где вы выбираете необходимый способ оплаты. При оплате банковским переводом ваша заявка обрабатывается на протяжении нескольких часов. Наши менеджеры проверяют в наличии ли необходимые препараты, далее высылают вам на электронную почту письмо-подтверждение заказа, уточняют, какой метод доставки вы выбрали. Только после этого менеджеры формируют счет к оплате и высылают вам на электронную почту все необходимые реквизиты для осуществления платежа банковским переводом, в том числе и SWIFT данные для перевода из-за границы.
После оформления заказа в Корзине у вас появятся функции оплаты, где вы выбираете необходимый способ оплаты. При оплате банковской картой ваша заявка обрабатывается на протяжении нескольких часов. Наши менеджеры проверяют в наличии ли необходимые препараты, далее высылают вам на электронную почту письмо-подтверждение заказа, уточняют, какой метод доставки вы выбрали. После этого можно осуществить оплату заказа банковской картой 2 способами:
*Перед звонком вам нужно прислать на нашу электронную почту отсканированную копию первой страницы заграничного или внутреннего паспорта лица, на чье имя оформлена банковская карта.
Обратите внимание:
С августа 2022 года в государстве Израиль вступило в силу ограничение использования наличных средств, поэтому каждая такая заявка рассматривается в индивидуальном порядке в соответствии с действующим законодательством.